政务服务“不打烊”服务群众最贴心本网专稿

资讯发布时间:2019-02-19 00:00
自2018年12月15日起,南昌市政务服务系统开展延时错时预约服务,通过统一对外公布延时错时预约服务公告、安排人员值班值守等方式,各级各类办事大厅不仅中午能办事,周末、节假...

  自2018年12月15日起,南昌市政务服务系统开展延时错时预约服务,通过统一对外公布延时错时预约服务公告、安排人员值班值守等方式,各级各类办事大厅不仅中午能办事,周末、节假日也能办成事,有效解决了“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的问题,实现了全市政务服务“不打烊”,取得了初步成效。截至目前,我市错时延时服务累计办件44284件,服务群众近7万人次。

  自去年12月中旬实施政务服务“不打烊”以来,为群众办事提供了极大的方便,不论是双休日还是节假日,哪怕是春节也能办成事,群众再也不用专门请假出来办事了,这一举措最贴心。“因为平常在深圳工作,只有过年的时候才有时间回来,现在节假日都可以办理,真的很方便,服务很恰噶!”深受群众的点赞。

  随着“放管服”改革的深入,办事程序不断地减化,“一次不跑”“只跑一次”事项越来越多,群众办事越来越方便,但有些事还得本人亲自到服务窗口办理。原来服务窗口正常上下班,上班族要办事只能是请假,带来众多的不便。政务服务“不打烊”,弥补了办事时间的空缺,办事者无须占用工作时间,解除了“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰。

  政务服务“不打烊”,不仅是时间的延长,更是服务的提升。政务服务“不打烊”,时间要延长,工作量要增加,服务部门放弃节假日等休息时间,为广大群众提供更多的方便。办事机构自我加压多些“麻烦”,群众办事就少烦恼。为群众所想,为群众办事所急,从中体现出为民服务水平的提升。

  政务服务“不打烊”增大的是服务时间,减轻的是群众负担, “一增”“一减”为群众办事开辟了绿色通道。从细节抓起,从窗口服务做起,政府部门用实际行动改作风,增效率,实实在在为民办了件大好事。

 

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